时间:01-19人气:22作者:谁与我狂
中通快递包裹损坏赔付金额根据保价情况决定。未保价包裹按运费5倍赔偿,最高不超过1000元。保价包裹按实际损失赔偿,最高不超过保价金额。快递面单上会注明保价服务,寄件时需额外支付费用。贵重物品建议选择保价,避免纠纷。
赔付流程
收件人发现损坏后需保留快递包装和内件,48小时内联系客服。客服会要求提供照片和购物凭证,审核通过后7个工作日内赔付。若对结果有异议,可向邮政申诉网站投诉。理赔时需提供身份证明和运单号,确保信息准确。
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