华为售后可以退回系统吗?

华为售后一般不支持直接退回系统，但可以提供系统重装或恢复服务。用户若遇到系统故障，可前往售后检测，工程师会尝试修复或重装系统。系统问题多由软件冲突或系统文件损坏引起，重装后通常能恢复正常。部分老机型可能无法重装最新系统，需根据设备型号判断。

系统恢复的流程

用户需携带购机凭证和设备前往华为授权服务中心。售后会先检测故障原因，确认是系统问题后，可选择备份数据后重装系统。整个过程约1-2小时，完成后设备会恢复出厂设置。若系统损坏严重，可能需要更换主板，但这种情况较少见。