车小秘平衡车的售后服务是多少?

车小秘平衡车的售后服务包括整机一年保修，电池六个月保修。非人为损坏的故障可免费维修或更换配件。购买后可凭发票或电子订单联系官方客服，提供产品序列号即可申请服务。部分地区支持上门检测，偏远地区需邮寄到指定维修点。保修期内不收取任何费用，超出保修期需自费维修。

售后服务流程

用户遇到问题时可拨打客服热线，或通过微信公众号在线提交故障描述。客服会在24小时内响应，指导用户自行排查简单故障。复杂问题需寄回产品，维修周期约7天。维修完成后会顺丰包邮寄回，并提供3个月二次保修。官方还会定期推送保养视频，帮助用户延长产品寿命。