火车站戴红帽子是什么职位?

火车站戴红帽子的是站务员或引导员，主要负责旅客引导、检票和维持秩序。他们身穿制服，头戴红色帽子，在站台或入口处工作，帮助乘客找站台、解答问题。遇到高峰期，红帽子还会疏导人流，确保乘车安全。遇到老人或儿童，红帽子会主动帮扶，体现服务精神。

工作职责

红帽子需要熟悉车站布局和列车时刻表，随时准备为旅客提供帮助。他们手持小旗或对讲机，指挥乘客上下车，防止拥挤。遇到列车延误，红帽子会广播通知，安抚乘客情绪。红帽子还负责检查车票，防止无票乘车，确保乘车秩序。夜间工作时，红帽子会携带手电筒，保障站台照明安全。