快递一直是已发货状态?

时间:01-18人气:18作者:坚持卜卸

快递显示已发货但长时间不更新,可能是商家已发出包裹但未及时上传物流信息。快递员揽收后扫描慢,或系统故障导致信息延迟更新。遇到这种情况,可以联系商家确认发货时间,或直接联系快递公司查询包裹状态。节假日或促销期间包裹量大,信息更新也会变慢。

解决方法

耐心等待1-2天,物流信息往往会自动更新。若超过3天无变化,可拨打快递客服电话提供运单号查询。也可在快递官网或APP输入运单号跟踪包裹动态。避免频繁催促,以免增加客服压力。确认包裹丢失后,可要求商家或快递公司赔偿。

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