时间:01-18人气:29作者:我陪着你走
滴滴默认好评是指系统自动给司机五星评价,乘客不主动操作就会默认好评。这种设计是为了减少差评带来的纠纷,让司机评分保持稳定。很多乘客不知道需要手动给分,导致司机实际服务质量可能被掩盖。如果乘客体验不好,必须主动选择低分才能真实反馈。
默认好评的影响
默认好评让司机评分普遍偏高,乘客难以区分服务好坏。真实差评变少后,平台无法及时发现司机问题。有些司机因此放松服务标准,反正不会轻易被扣分。乘客需要更主动地评价,才能让评分反映真实情况。这种机制可能降低整体服务质量。
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