天猫小时达是快递还是外卖真的一个小时送达吗?

天猫小时达不是传统快递，而是外卖式配送。商家直接发货，骑手从门店取货，最快30分钟送达。覆盖生鲜、药品、数码等品类，支持3公里内下单。实际速度受距离、天气和订单量影响，高峰时段可能延迟。部分商品需提前预约，比如蛋糕和定制礼品。

配送限制

天猫小时达并非所有地区都能实现一小时达。偏远乡镇或山区无法覆盖，夜间订单配送时间延长。恶劣天气如暴雨或大雪会严重影响速度。大型商品如冰箱或洗衣机不支持此服务，需选择普通快递。用户下单前需查看页面提示，确认是否支持快速送达。