魅族客服过年放假吗?

魅族客服过年期间会放假。放假时间从除夕到正月初六，共7天。客服热线和在线服务在此期间暂停。用户需要紧急咨询可以尝试自助服务，比如官网常见问题解答或智能客服。其他时间客服正常工作，工作时间是早上9点到晚上6点。

假期安排

春节期间魅族客服人员会轮休。部分值班人员处理紧急问题。用户可以通过官方APP留言，复工后客服会优先回复。建议用户提前规划问题，避免假期影响。节后客服会恢复正常服务，响应速度和平时一样。