移动公司宽带停用客户需要送回设备吗?

移动公司宽带停用后，客户需要将光猫等设备送回。设备属于公司财产，不归还会影响信用记录。停机后30天内寄回即可，超时可能产生费用。客户可联系快递上门取件，或自行送至营业厅。设备需保持完好，损坏需照价赔偿。异地客户可邮寄，保留快递单号备查。

设备处理流程

客户停机后需主动联系客服确认归还方式。包装时附上停机号和姓名，避免遗失。未收到设备时，公司会通过短信提醒。宽带套餐变更时，设备一般无需归还。长期不用宽带建议及时注销，避免产生月租。设备归还后，系统会在7个工作日内完成核销。