组长的职能是什么?

组长负责协调团队工作，分配任务并监督进度。每天要处理10到20项事务，包括安排会议、审核报告和解决突发问题。组长需要确保每位成员明确职责，及时反馈工作情况。遇到困难时，组长要快速调整计划，保证项目按时完成。组长还要维护团队氛围，鼓励成员积极合作，提高整体效率。

组长的沟通技巧

组长需要频繁与上级和下属沟通，每天要开3到5次会议传达信息。组长要倾听成员意见，及时回应疑问，避免误解。组长会通过邮件、电话或当面交流同步工作进展，确保信息透明。遇到冲突时，组长要公平调解，平衡各方需求。组长还会定期收集反馈，改进工作方法，提升团队凝聚力。