进口宝马售后方便吗?

进口宝马的售后网点覆盖全国一二线城市，车主在市区基本能找到4S店。保养和维修需要预约，等待时间较长，配件价格较高。原厂配件从德国运输，耗时1到2周。部分车主选择第三方维修店，费用能降低30%。宝马提供免费道路救援，但偏远地区响应时间超过24小时。

售后服务细节

宝马的保修政策为3年或10万公里，首保免费。事故车维修必须使用原厂配件，费用比普通车贵50%。客户可以通过APP预约服务，但高峰期排队人数超过20人。投诉渠道较少，问题解决需要1周左右。二手宝马的售后保障更差，很多4S店拒绝接收。