时间:01-20人气:19作者:绿萝烟
淘宝退换货技巧包括保留商品包装和快递单,拆货时拍视频记录。7天内无理由退货,商品需完好不影响二次销售。遇到质量问题可申请仅退款,运费由卖家承担。生鲜类商品不支持退货,购买前看清规则。使用花呗分期付款时,退货需先还清欠款。订单备注“不退不换”可能无效,仍可依法维权。
退换货注意事项
退货地址要选官方仓库,个人地址可能被拒。寄快递前拍下包裹照片,证明商品完好。与客服沟通时保留聊天记录,作为证据。退款到账时间一般为3-5天,银行卡退款较慢。收到退货后,卖家会在24小时内处理。未收到货可直接申请退款,系统会自动判定。大件商品退货可联系快递员上门取件,节省运费。
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