建设银行锁定了要回到当地解锁吗?

建设银行银行卡被锁定后，需要本人携带有效身份证件和银行卡前往当地网点办理解锁。无法通过手机银行或ATM机自助操作，必须面对面核实身份信息。银行工作人员会询问交易记录或密码验证，确认账户安全后才能解除锁定。如果人在外地，可以选择异地网点，但可能需要提前预约。

解锁注意事项

解锁前最好先拨打客服电话确认具体原因，比如输错密码次数过多或涉及异常交易。有些网点要求工作日办理，周末可能无法处理。如果银行卡损坏或丢失，需要先补办新卡再解锁。未成年人需由监护人陪同，提供户口本和出生证明等材料。