时间:01-20人气:23作者:王者掌权
淘宝的小蜜在APP首页右下角的“我的淘宝”里,点击“阿里客服”就能找到。也可以直接搜索“淘宝小蜜”,进入对话页面。客服24小时在线,能解答购物、退换货、物流等问题。遇到商品争议或退款纠纷,小蜜会帮你联系商家处理。
小蜜的使用技巧
小蜜支持语音输入,说话更方便。输入关键词如“退货”“优惠券”,能快速找到相关功能。复杂问题可转接人工客服,小蜜会智能判断是否需要帮助。订单问题截图发给小蜜,处理速度更快。购物前问小蜜优惠活动,能省不少钱。
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