时间:01-17人气:23作者:记得勇敢
物流配送过程中可以退货。消费者收到商品后,发现质量问题或不喜欢,可以联系商家申请退货。快递员会上门取件,将商品退回仓库。商家收到退货后,会检查商品是否完好,符合条件就退款。整个流程一般需要3到7天完成。退货时需要保留包装和发票,方便后续处理。
退货注意事项
退货前要确认商品不影响二次销售。生鲜食品、定制类商品通常不支持退货。退货时需填写退货单,注明原因和联系方式。快递费用一般由商家承担,特殊情况需协商解决。建议保留退货凭证,避免纠纷。部分平台支持上门取件,方便快捷。
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