电商服务点是什么?

电商服务点是快递包裹的收发和中转站，方便居民寄取快递。菜鸟驿站、快递柜和社区代收点都是常见形式。用户可以随时取件，不用等快递员上门。有些服务点还提供包装、退换货等额外服务。电商服务点解决了快递“最后一公里”的配送难题。

服务点的运作方式

电商服务点每天接收大量包裹，按编号分类存放。取件时出示取件码或身份证即可。服务点通常营业到晚上8点，方便上班族下班后取件。高峰期如双十一，包裹数量会激增，服务点会增加人手应对。用户还能在服务点打印快递单，节省时间。