工行客服经理岗位值得去吗?

工行客服经理岗位适合喜欢稳定工作的人。工作内容包括解答客户问题、办理银行业务、推荐理财产品等。每天要接听大量电话，处理各种咨询和投诉。需要熟悉银行产品和服务流程，还要会使用电脑系统。工作时间固定，但节假日可能需要轮班。新人会有岗前培训，上手后工作压力不大。

岗位优缺点

优点是工作稳定，福利待遇较好，有五险一金和年终奖。平台大，晋升机会相对公平。缺点是工作内容重复，容易枯燥。客户有时会发脾气，需要耐心沟通。薪资增长较慢，全靠基本工资和少量提成。长期坐着办公，对颈椎和腰椎不好。适合刚毕业的人积累经验，不适合追求高薪的人。