郑州火车站有老年人上车通道吗?

郑州火车站设有老年人专用通道，方便老年乘客快速进站。这些通道通常位于安检口附近，标识明显。行动不便的老人可凭老年证或身份证走绿色通道，无需排队等候。工作人员会主动提供帮助，确保老人顺利通过。高峰期通道人少，节省时间。

老年人通道服务内容

老年人通道提供多项贴心服务，如优先安检、轮椅借用和行李协助。工作人员会搀扶行动困难的老人，帮他们提重物。通道内设有休息区，老人可短暂歇脚。部分时段还有志愿者引导，解答疑问。服务时间覆盖早班至晚班列车，全天候开放。