户户通出现没有epg信息?

户户通没有EPG信息的原因可能是信号接收问题或设备故障。检查天线是否对准卫星，线路连接是否松动。重启机顶盒或恢复出厂设置有时能解决。部分地区信号弱，需要调整天线角度。确认是否欠费，欠费会导致服务中断。联系客服报修，让专业人员检查设备。

解决方法

尝试重新搜索频道，手动输入频率参数。更新机顶盒固件版本，老版本可能不兼容新系统。检查遥控器电池，按键失灵也会影响操作。换一台电视测试，排除设备兼容问题。避免在恶劣天气使用，雷雨会影响信号传输。定期清理机顶盒散热孔，过热会导致功能异常。