银行大堂经理属于银行吗?

银行大堂经理属于银行员工，与银行签订劳动合同，享受银行提供的薪资和福利。大堂经理负责引导客户、解答疑问、处理简单业务，是银行服务的一线人员。银行会定期培训大堂经理，提升服务质量和业务能力。大堂经理的工作表现直接影响客户对银行的印象，因此银行对其要求较高。

大堂经理的职责范围

大堂经理需要维护大堂秩序，协助客户使用自助设备，处理客户投诉。他们还要识别潜在客户，推荐银行产品，完成销售任务。大堂经理每天要接待大量客户，工作强度较大。遇到复杂问题时，大堂经理会联系柜台或理财经理解决。银行考核大堂经理时，会参考客户满意度和业务办理量。