淘宝客单量是什么意思?

淘宝客单量指每个顾客平均购买的件数。计算方式是用总订单件数除以下单人数。比如一天有100个订单，50个顾客下单，客单量就是2件。这个指标能反映顾客购买意愿，客单量高说明顾客喜欢多买。商家常通过满减活动提高客单量，比如买三件打八折。不同类目客单量差异大，服装类可能3-5件，家电类可能就1件。

客单量的影响因素

商品价格直接影响客单量。低价商品容易让人多买，9.9元包邮的日用品常被凑单。商品组合策略也能提升客单量，像搭配销售套装。促销活动是关键，第二件半价能刺激顾客多买。店铺信誉高，顾客更愿意一次性多买。复购率高的老顾客，客单量往往比新顾客高。季节变化也会影响，比如冬天保暖类商品客单量会上升。