淘宝上投诉商家在哪投诉?

时间:01-19人气:22作者:北海茫月

淘宝投诉商家可以直接在订单页面操作。点击订单详情,找到"申请售后"或"投诉商家"按钮,按提示填写问题说明并上传凭证。客服会介入处理,一般3个工作日内反馈结果。若商家拒绝,可升级投诉至平台客服,要求人工介入解决纠纷。

投诉注意事项

投诉时要保留好聊天记录和商品照片作为证据。描述问题需具体,比如"商品破损"比"有问题"更有效。平台对假货、描述不符等问题支持退款,但需证据充分。多次投诉或恶意投诉可能影响账号,建议理性沟通解决。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行