快递员需要送货上门吗?

快递员应该送货上门。快递费已经包含派送服务，放在驿站或快递柜不算完整服务。用户下单时明确填写家庭地址，说明需要送到家门口。恶劣天气或用户行动不便时，送货上门更显必要。快递员私自放驿站，增加用户取件负担，不符合服务初衷。

送货上门的争议

部分快递员认为放驿站提高效率，节省时间。但用户有权选择送货方式，驿站取件反而耽误时间。快递公司应优化派送流程，确保上门服务。物业代收或智能快递柜可作为补充，但不能替代送货上门。规范服务标准，保障消费者权益，才能促进行业健康发展。