工行五星客户是什么意思?

工行五星客户是指在中国工商银行综合贡献度最高的客户群体。这类客户在工行的存款、理财、贷款、银行卡等业务量较大，且资金流水稳定。工行会根据客户的资产规模、交易频率和产品种类来评定星级。五星客户能享受专属理财、快速通道、手续费减免等特权。银行通过星级体系筛选优质客户，提供差异化服务。

五星客户的权益

工行五星客户可优先办理业务，不用排队等候。专属理财经理会推荐高收益产品，还能参加银行组织的贵宾活动。信用卡额度更高，积分兑换比例更优。部分网点设有五星客户休息室，提供茶点和免费Wi-Fi。客户生日时还能收到银行赠送的礼品或积分奖励。这些权益旨在提升高端客户的满意度和忠诚度。