bpm工作是什么?

BPM工作就是优化企业流程，让事情做得更好更快。比如梳理报销流程、审批流程，找出哪里卡壳，怎么改进。BPM人员会用工具画流程图，分析数据，提出改进方案。他们还要推动方案落地，培训员工使用新流程。目标是提高效率、降低成本、减少错误。很多公司都设有BPM岗位，负责持续优化业务流程。

BPM工作方法

BPM工作分几步走：先调研现状，画出当前流程；再分析问题，找出瓶颈；接着设计新流程，简化步骤；最后实施新流程，跟踪效果。常用工具有流程图、数据分析软件。BPM人员需要懂业务，会沟通，能协调各部门。项目周期从几周到几个月不等，改进后流程效率能提升三成以上。