暂停非柜面渠道是什么意思?

暂停非柜面渠道是指银行暂时关闭手机银行、网上银行等远程服务，客户只能去银行柜台办理业务。这种情况可能发生在系统升级、安全检查或风险防控时。比如ATM机取钱、转账支付这些线上功能都会停用，客户需要亲自到网点办理。银行会提前通过短信或公告通知客户暂停时间和恢复时间。

暂停的影响

暂停期间客户无法使用手机转账或网上缴费，只能刷银行卡或现金支付。企业对公业务也会受影响，比如员工工资发放必须去柜台办理。客户需要提前规划好资金，避免无法转账影响生活。银行柜面会排起长队，建议客户错峰办理或使用其他银行的渠道。