招商银行运营支持岗是什么?

招商银行运营支持岗负责银行日常运营的保障工作，包括账户管理、交易处理、客户服务等。岗位人员需核对业务数据、处理异常情况、协助客户解决问题。工作内容涉及柜面业务、电子银行、支付结算等多个领域。岗位要求细心负责，能熟练使用银行系统，具备良好的沟通能力。新人入职后会接受系统操作和业务流程培训。

岗位特点

运营支持岗工作节奏较快，每天需处理大量交易和客户咨询。岗位分为前台和后台，前台直接面对客户，后台负责数据审核。岗位晋升路径清晰，表现优秀可转岗客户经理或管理岗位。工作压力来自业务高峰期和突发情况处理，团队协作很重要。岗位福利完善，包含五险一金、带薪年假和节日补贴。