淘宝群组是什么意思?

淘宝群组是淘宝平台上的社群功能，用户可以创建或加入群聊，方便买卖交流。群主能发布商品链接、优惠活动和通知，成员随时查看。群组适合卖家维护老客户，也能让买家获取专属折扣。群内还能分享购物心得、搭配建议，形成互动社区。普通用户最多能加入500个群，卖家可创建更多群组管理客户。

淘宝群组的作用

淘宝群组能帮卖家精准营销，通过群发优惠券提高复购率。买家在群里能第一时间抢到限量商品，比如秒杀活动或新品预售。群内还能发起拼单、团购，凑满减更划算。商家会定期发红包活跃气氛，增加用户粘性。群消息支持图片、语音，沟通比传统客服更直接高效。