退货支付凭证是什么?

退货支付凭证是商家确认退款到账的证明文件。小票、电子回单、银行转账记录都可作为凭证。线上购物会收到退款成功短信或邮件，线下退货则保留纸质小票。凭证上需注明退款金额、订单号和时间，方便核对。部分商家会生成退款二维码，扫码即可查看详情。消费者应妥善保管这些凭证，避免纠纷。

凭证的作用

凭证能确保退款流程清晰透明。商家凭凭证核对退款信息，消费者凭凭证追踪资金去向。遇到退款延迟或错误时，凭证是投诉维权的依据。纸质凭证可拍照存档，电子凭证要截图保存。部分平台还支持在线查询退款进度，输入订单号即可实时查看状态。