时间:01-17人气:30作者:不会跳的虾
快递中途损坏可以直接找快递员处理。快递员负责运输全程,发现问题后能快速联系仓库或下一站站点。如果是外包装破损,快递员会当场开箱检查;物品损坏则需拍照留证。用户可以要求快递员登记损坏情况,并联系官方客服申请赔偿。
快递损坏的处理步骤
联系快递员后,需提供快递单号和损坏照片。快递员会提交内部报告,一般3个工作日内有反馈。若快递员无法解决,可直接拨打官方客服电话。贵重物品建议购买保价服务,损坏后能获得全额赔偿。保留好包装材料和聊天记录,能加快处理速度。
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