投诉银行找什么单位?

投诉银行可以找银保监会或消费者协会。银保监会负责监管银行行为，消费者协会能调解纠纷。银行内部也有客服和投诉部门，但效果可能有限。遇到乱收费或服务差的问题，保留证据很重要。书面投诉比电话投诉更有力度，能留下记录。如果问题严重，还可以通过法律途径解决。

投诉注意事项

投诉时要说明具体时间和事件，比如某天被多扣手续费。准备好相关单据，如账单或合同。投诉内容要简洁，重点突出问题所在。多次未解决可升级投诉，向更高部门反映。投诉后保持沟通，跟进处理进度。避免情绪化表达，理性沟通更容易解决问题。