实体店买步步高可以退货吗?

实体店购买步步高产品后，只要不影响二次销售，一般可以退货。保留完整包装、发票和配件是关键。大部分商场支持7天内无理由退货，超过期限需看具体商品类型。电子产品如学习机、点读机等，若存在质量问题，凭检测证明可换货。建议购买前确认店铺的退换货政策，避免纠纷。

退货注意事项

退货时需携带购物凭证和产品本身。拆封试用过的商品需恢复原状，否则可能被拒收。部分特价商品或定制款不支持退货。若产品已使用过久或人为损坏，商家可能只提供维修服务。保留好沟通记录，如遇推诿可向消费者协会投诉。提前打电话确认流程，能节省时间。