产品和服务是什么职位?

产品和服务职位负责设计和优化产品或服务，确保满足用户需求。产品经理负责产品规划、功能设计和市场调研；服务经理则关注客户体验、服务流程优化和问题解决。这类职位需要协调研发、市场、客服等部门，推动产品或服务从概念到落地。常见岗位包括产品经理、服务设计师、客户体验经理等。

岗位核心能力

产品和服务职位需要较强的沟通能力和逻辑思维。产品经理需分析用户数据、制定产品路线图；服务经理需处理客户反馈、优化服务流程。两者都需要熟悉行业动态、掌握项目管理工具，并具备一定的商业敏感度。优秀的产品或服务人员能通过细节改进提升用户满意度，推动业务增长。