增加顾客价值是什么意思?

增加顾客价值就是让顾客觉得花钱花得值。比如提供更耐用的产品、更贴心的服务，或者更优惠的价格。顾客花同样的钱，能得到更多好处，就会更满意。比如手机多送一年保修，或者购物时多送小礼品，都能提升顾客价值。

如何提升顾客价值

提升顾客价值可以从产品和服务两方面入手。产品上，增加功能或延长保修期；服务上，提供快速售后或免费送货。比如餐厅送免费饮料，超市积分兑换礼品，都能让顾客觉得更划算。顾客觉得占了便宜，就会更愿意再次消费。