金融前台是做什么的?

金融前台主要处理客户直接相关的业务。银行柜员办理存取款、转账、开户等基础业务。理财经理为客户推荐基金、保险、信托等产品。投资顾问帮客户分析市场，制定投资方案。前台人员需要熟悉各类金融产品，解答客户疑问，完成交易流程。客户投诉和咨询也由前台处理，确保服务顺畅。

前台的核心职责

前台岗位强调沟通能力和专业知识。柜员每天要处理几十笔交易，准确核对单据。理财经理需要了解客户风险偏好，匹配合适产品。投资顾问要跟踪股市、债市动态，及时调整建议。前台还需完成销售指标，比如每月完成一定数量的理财产品销售。客户满意度是考核重点，服务态度直接影响业绩。