阿里巴巴的交易过程管理是什么?

阿里巴巴的交易过程管理涵盖从下单到收货的全流程。买家在平台选商品，用支付宝付款，卖家确认订单后发货。系统自动跟踪物流信息，买家可随时查看进度。交易成功后，双方可互评。遇到问题可申请客服介入，平台会仲裁处理。整个过程由技术系统保障，确保买卖双方权益。

交易保障机制

阿里巴巴提供多重保障措施。支付宝作为第三方托管资金，确认收货后才打款给卖家。平台有7天无理由退货服务，运费险可补偿退货运费。信用体系记录用户行为，差评会影响店铺评分。交易数据实时加密，防止信息泄露。客服团队24小时在线，解决纠纷效率高。