快递一直不动是丢了吗?

快递长时间不动不一定丢了，可能是运输中转或派送延迟。快递需要经过多个中转站，节假日或高峰期容易堆积。偏远地区或恶劣天气也会影响速度。快递显示“已到达”但没动静，可能是快递员正在整理包裹。建议联系客服核实物流信息，或耐心等待几天。

快递异常处理

如果快递超过7天没更新，可以要求快递公司排查。丢件后可申请理赔，需保留订单截图和支付记录。快递包裹破损也能索赔，拍照留存证据很重要。选择保价服务能减少损失，贵重物品建议优先保价。平时寄件要写清地址，避免因信息错误导致延误。