品质是业务的来源吗?

品质是业务的根本。优质产品能吸引回头客，口碑传播带来更多订单。客户愿意为好品质多花钱，企业利润自然增加。比如耐用家电、可靠汽车，长期使用让客户信任品牌。相反，劣质产品会砸招牌，客户流失严重。品质好，业务才能稳。

品质的影响

品质差会导致售后成本高。维修、换货浪费时间和金钱，客户投诉影响声誉。企业可能需要降价促销，利润变薄。比如手机频繁故障，用户换新频率低，销量下滑。品质好的产品，客户推荐给朋友，业务范围扩大。品质决定业务成败。