时间:01-19人气:19作者:峩咸蛋超人
淘宝好评评错了可以删除,但操作需要一定条件。用户需在订单确认收货后的15天内,通过订单详情页申请修改评价。若已超过期限,只能联系客服人工处理。客服会核实情况,如确属误操作可协助删除。删除后不影响购物权益,但需注意部分商品评价有特殊规则,虚拟商品或定制类可能无法修改。
修改评价的注意事项
修改评价前需确认订单状态。未确认收货的订单可直接在评价页面撤销。已确认的订单需提供截图等证明误操作的材料。客服处理时间约1-3个工作日。频繁修改评价可能触发系统限制,每月最多修改3次。若商家已回复评价,删除后商家回复也会同步消失。用户可设置评价可见范围,避免隐私泄露。
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