招商银行刷卡持卡人认证失败是什么意思?

招商银行刷卡持卡人认证失败是指支付过程中银行系统无法确认持卡人身份。常见原因包括输入错误密码、卡片信息过期、网络连接异常或账户被冻结。商户POS机故障或银行系统维护也可能导致认证失败。持卡人需检查卡片状态，确认密码无误后重新尝试。多次失败可联系银行客服核实账户安全。

解决方法

持卡人应先确认卡片有效期和信用额度是否充足。密码输错超过3次会导致卡片临时锁定，需等待10分钟后再试。检查手机是否收到银行验证短信，及时完成身份验证。如问题持续，携带本人身份证和银行卡到柜台办理。避免在公共WiFi环境下刷卡，防止信息泄露。定期更新预留手机号，确保接收银行通知。