广电有线电视机顶盒坏了免费换吗?

广电有线电视机顶盒坏了可以免费更换，但需满足条件。机顶盒在保修期内非人为损坏可免费换新，超过保修期或人为损坏需自费维修。用户需拨打广电客服电话报修，工作人员会上门检测。若确认是质量问题，免费更换新盒子；若是用户使用不当，需支付维修费或换机费。

注意事项

用户需保留购机凭证和保修卡，这是免费更换的重要依据。机顶盒放置环境要干燥通风，避免潮湿或高温导致故障。日常使用时不要频繁插拔电源线，也不要私自拆修。若机顶盒出现黑屏、无信号等问题，可先重启尝试，无效再联系客服。