外卖骑手没接到订单会自动退款吗?

时间:01-20人气:11作者:杀神绝娈

外卖骑手没接到订单时,系统会自动退款到用户账户。退款金额包括餐费和配送费,整个过程无需手动操作。退款到账时间因支付方式而异,微信支付约5分钟,支付宝可能需要1小时。用户可以在订单详情页查看退款状态,退款成功后会收到平台通知。骑手端也会显示订单取消原因,方便后续处理。

退款规则说明

订单超时未接单会触发自动退款,但特殊情况下可能需要人工审核。比如恶劣天气或系统故障导致的异常,退款时间会延长。用户若遇到未到账情况,可联系客服核实。骑手主动取消订单也会立即退款,但多次无故取消会影响接单权限。退款记录会永久保存,用户随时可在历史订单中查询。

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