顺丰补单是什么意思?

顺丰补单指的是快递员在派送过程中，发现收件人不在家或无法联系时，将包裹暂时存放在快递点或代收点，并通知收件人自取的行为。这种情况常见于白天上班无人签收，或者地址信息不完整时。快递员会通过短信或电话告知取件码和取件地点，方便收件人灵活安排时间。补单后包裹不会立即退回，会保留几天供收件人领取。

补单的常见情况

顺丰补单还可能因为天气恶劣、交通拥堵或系统故障导致派送延迟。节假日高峰期包裹量大，快递员也会选择集中补单提高效率。收件人可以主动联系顺丰客服修改派送时间，或要求送货上门。如果补单后长时间未取，包裹会被退回寄件人。补单记录可以在顺丰APP上查询，方便追踪包裹状态。