太平保险拒赔付会收到短信吗?

时间:01-19人气:17作者:浮云落日

太平保险拒赔付时会发送短信通知。短信内容会写明拒赔原因,比如材料不全或不符合条款。客户收到短信后可拨打客服电话核实情况。短信会包含拒赔编号和申诉流程,方便客户跟进。拒赔短信通常在审核完成后24小时内发送,确保客户及时了解结果。

拒赔后的处理

太平保险拒赔付后,客户可补充材料重新申请。材料齐全后再次提交,保险公司会重新审核。客户也可书面申诉,说明拒赔异议。申诉需在收到拒赔通知后15天内提交。保险公司会安排专人处理申诉,结果会通过短信或电话告知。客户保持电话畅通很重要,避免遗漏通知。

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