保险公司做保险要刷脸吗?

保险公司一般不需要刷脸，但办理某些业务时可能会用到。比如购买大额保险或理赔时，为了确认身份真实性，可能会要求人脸识别。线上投保时，部分平台会通过刷脸验证用户身份，防止冒名顶替。线下办理则可能需要身份证和签字，刷脸不是强制要求。

刷脸的适用场景

刷脸技术主要用在高风险环节。比如投保人身份存疑时，保险公司会用刷脸核实信息。理赔金额较高时，也可能通过人脸识别防止欺诈。不过小额保险或续保通常不需要，只需提供保单号和身份证即可。客户可以选择不刷脸，改用其他方式验证身份。