申通快递到底好不好?

申通快递覆盖全国大部分地区，网点数量超过3万个。价格便宜，同城快递只要8元起，跨省也不到20元。速度一般，省内2天能到，外省需要3到5天。包裹包装简单，有时会破损。客服电话经常占线，投诉处理慢。适合寄送非贵重物品，比如衣服、书籍。

申通的服务问题

申通快递员送货时间不固定，早上9点或晚上8点都可能到。节假日包裹容易积压，比如双十一后要等一周。偏远地区派送困难，有些村子只能自取。丢件情况时有发生，理赔流程繁琐。用户评价两极分化，有人夸便宜，有人骂服务差。建议寄件前确认好时效和保价。