退款的商品然后商家给发了货,有记录吗?

退款商品商家仍发货的情况，系统会留下完整记录。订单页面、退款申请和物流信息都会显示异常状态。商家后台能看到退款成功但继续发货的操作，客服也能查询到相关证据。消费者可凭这些记录向平台投诉，要求拦截包裹或赔偿。

记录的作用

这些记录是处理纠纷的关键证据。平台会根据时间戳判定责任，若商家发货在退款申请前，需消费者拒收；若退款成功后发货，商家需承担运费和赔偿。消费者应保留截图和物流单号，方便后续维权。