拼多多可以帮您全额退款,商品您自行退款吗?

拼多多支持全额退款，商品可以自行操作退款。打开订单页面，选择“申请售后”，填写退款原因并提交。商家同意后，钱会原路返回。若商家拒绝，拼多多会介入处理，审核通过也能退款。退款成功后，商品不用退回，可以自行处理。整个过程简单快捷，无需联系客服。

退款注意事项

退款前需确认商品完好，不影响二次销售。退款金额不能超过商品原价，运费一般不退。退款申请后，商家有48小时响应时间。若商品存在质量问题，需上传照片或视频证明。拼多多平台会保护消费者权益，确保退款流程公平透明。