时间:01-18人气:30作者:我打野巨坑
丰县汽车站附近的客服工作比较忙碌,每天要接待大量旅客咨询。主要帮助乘客买票、查车次、找检票口,还要解答各种问题。节假日时人流量大,需要快速处理投诉和突发情况。工作环境嘈杂,需要长时间站立,但能锻炼沟通能力。薪资在3000到4000元左右,包吃住的岗位较多。
工作特点
客服岗位需要熟悉班车时刻表和票价,遇到老人或外地乘客要耐心讲解。遇到晚点或取消的情况,要安抚乘客情绪并协调改签。同事之间需要轮流值班,早班要凌晨5点到岗,晚班可能忙到深夜。新人会有老员工带教,上手后工作相对稳定,但节假日不能休息。
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