时间:01-18人气:15作者:执笔抒情
银行卡管理岗主要负责银行各类银行卡的日常运营。工作内容包括开卡、销户、挂失、密码重置等业务处理。需要核对客户信息,确保操作合规,同时监控账户异常交易,防范风险。还要解答客户关于银行卡使用的疑问,协助解决刷卡、还款等问题。岗位要求细心负责,熟悉银行系统操作,能处理突发情况。
岗位职责
银行卡管理岗需处理大量客户申请,比如批量开卡、激活新卡等。每天要审核交易流水,发现可疑交易及时上报。还要配合银行推广活动,办理信用卡升级、积分兑换等业务。工作涉及与客户、商户和内部部门的沟通,确保银行卡业务顺畅运行。岗位压力较大,需在高峰期高效完成各项任务。
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